Preguntas Frecuentes

  • Las entradas no están disponibles a la venta todavía. Sólo está disponible la opción de reserva a través de la página web. Las entradas comprados en sitios web no autorizados o a través de revendedores no serán admitidas en el museo.

  • Sí, a menos que ya se haya completado el aforo del local. La mejor forma de garantizar tu acceso es reservar online por adelantado. Ten en cuenta que no aceptamos pagos en efectivo.

  • No hay ningún parking asociado al museo, pero puedes consultar AQUI como llegar en tren y metro, ya que estamos en el centro y existen muchas posibilidades de acceso sin coche.

  • El museo está muy cerca del centro, por lo que tienes muchas líneas de autobús y metro que te dejarán muy cerca. Además la estación de tren está a 5 minutos andando.

  • La experiencia media en el museo está entre 45 y 90 minutos, depende de todo lo que quieras profundizar en las explicaciones de las exposiciones, la cantidad de fotos y videos que quieras hacer y el tiempo que quieras jugar con nuestros juegos de lógica XL.

  • Sí, el museo es accesible para sillas de ruedas y dispone de ascensor para acceder a la planta superior. Hay algunas experiencias que tienen escaleras de acceso, el Túnel Vórtice o habitaciones con suelos inclinados que no son tan accesibles, pero que se pueden evitar en su visita y disfrutar de otras experiencias.

  • No es posible: el consumo de comida y bebida no está permitida en el museo. Si por prescripción médica es necesario deben consultar con el personal del museo para organizar su visita.

  • Los niños y niñas menores de 4 años no requieren entrada para acceder al museo. ¡Pueden entrar gratis siempre que les acompañe un adulto!