Museum of Illusions Valencia está comprometido con garantizar la accesibilidad digital para las personas con discapacidad. Mejoramos continuamente la experiencia de usuario de nuestro sitio web de acuerdo con la legislación nacional que transpone la Directiva (UE) 2016/2102 y en alineación con la norma EN 301 549 v3.2.1 y los estándares WCAG 2.1 AA.
Ámbito de esta declaración
Esta declaración de accesibilidad se aplica a:
https://moivalencia.es/
Estado de conformidad
Este sitio web es:
Parcialmente conforme con la norma EN 301 549 v3.2.1 y los estándares WCAG 2.1 AA debido a las no conformidades y/o excepciones que se detallan a continuación.
Contenido no accesible
(a) Incumplimiento de los requisitos de accesibilidad
El contenido que se indica a continuación no es totalmente accesible debido a incumplimientos con la norma EN 301 549 y los estándares WCAG 2.1 AA:
- Funcionalidad de zoom: el sitio web no admite actualmente el gesto de pellizcar para ampliar al doble del tamaño estándar.
- Enlaces de salto: las páginas no incluyen enlaces ocultos de salto que permitan a los usuarios de teclado y lectores de pantalla omitir bloques repetitivos (por ejemplo, el menú) y acceder directamente a las áreas clave de contenido.
- Selector de idioma: no tiene un texto alternativo descriptivo que indique que funciona como selector de idioma.
- El lector de pantalla puede omitir algunos enlaces.
- El zoom rompe el diseño: aumentar el tamaño del texto (por ejemplo, al 200%) provoca problemas de maquetación en algunas páginas.
- Configuración de contraste afecta la visibilidad del logotipo: cambiar al modo de alto contraste puede hacer que el logotipo desaparezca.
- Compatibilidad inconsistente con lectores de pantalla: el comportamiento del lector de pantalla puede variar según la herramienta utilizada; en algunos casos, no funciona correctamente.
- Problemas con el indicador de enfoque: la navegación por teclado no resalta de forma consistente la sección enfocada.
- Botón de compra de entradas: el botón “Comprar Entradas” no se destaca visualmente durante la navegación por teclado, lo que puede generar confusión para los usuarios que navegan sin ratón.
(b) Carga desproporcionada
Aunque estamos comprometidos con resolver los problemas de accesibilidad, ciertas mejoras representan una carga desproporcionada debido a su complejidad técnica, dependencias de terceros o elevados requerimientos de recursos. Esto incluye:
- Compatibilidad total con lectores de pantalla en todos los dispositivos y herramientas, debido al comportamiento variable entre tecnologías de lectores de pantalla.
- Correcciones dinámicas de diseño para todos los escenarios de zoom/responsividad, especialmente en dispositivos antiguos o resoluciones de pantalla poco comunes.
- Actualizaciones o correcciones en tiempo real de servicios de terceros (por ejemplo, sistemas de venta de entradas o widgets incrustados) que no gestionamos ni desarrollamos directamente.
Partes de este sitio web dependen de un proveedor de servicios externo para gestionar la venta de entradas del Museum of Illusions. Aunque nos esforzamos por garantizar una experiencia accesible en toda nuestra plataforma, no tenemos control total sobre la accesibilidad de los sistemas o componentes externos proporcionados por terceros.
Tras una evaluación exhaustiva, adaptar la solución de venta de entradas de terceros para cumplir plenamente con los requisitos de accesibilidad supondría actualmente una carga desproporcionada para nuestra organización, tanto técnica como financieramente. Seguimos colaborando con el proveedor de servicios para fomentar mejoras en accesibilidad y estamos explorando activamente soluciones alternativas que cumplan los estándares sin comprometer la funcionalidad ni la experiencia de usuario.
Imágenes de fondo no visibles en modo de alto contraste: algunas imágenes decorativas o relacionadas con el contenido implementadas como visuales de fondo pueden no mostrarse cuando se activa el modo de alto contraste. Este problema se debe al enfoque inicial de desarrollo, que no anticipó el impacto de la configuración de contraste en las imágenes de fondo. Corregirlo requeriría un rediseño integral de numerosas secciones del sitio web, incluida la reimplementación de imágenes como elementos de primer plano. Dada la magnitud y las limitaciones de recursos, abordar este problema actualmente supondría una carga desproporcionada para nuestra organización, tal y como se define en el artículo 5 de la Directiva (UE) 2016/2102.
Estamos trabajando activamente para mejorar la accesibilidad y seguiremos realizando actualizaciones siempre que sea posible.
(c) Fuera del ámbito de la legislación
Contenido procedente de plataformas de terceros que no esté financiado, desarrollado ni controlado por nosotros, como widgets incrustados de redes sociales o herramientas de venta de entradas de terceros.
Preparación de esta declaración
Fecha de preparación: 20 de junio de 2025
Método utilizado: Autoevaluación
Última revisión: 24 de junio de 2025
Comentarios y contacto
Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Si encuentra barreras o necesita información en un formato alternativo, póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico: [email protected]
Procedimiento de aplicación
Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación formal ante el organismo nacional competente:
Nombre de la autoridad competente: Ministerio de Inclusión de España / Cumplimiento WAD de la UE
Sitio web: https://www.dsca.gob.es/